Viele Kollegen können ein Lied davon singen: es gibt eine ganze Reihe zuverläßiger Methoden, Mitarbeiter zu demotivieren und sie in ihrer Produktivität zu behindern. Und alle, ohne Ausnahme, haben mit dem menschlichen Umgang zu tun. Wenige negative Aktivitäten in diese Richtung können die Leistung schon enorm beeinträchtigen. Dass dies betriebswirtschaftlich von Belang ist, dies zu wissen gehört zu den Grundlagen der Führungskunst.
In Zeiten, in denen der Kosten- und Effizienzdruck wächst, bekommt die Art des Umgangs zusätzliches Gewicht. Dann wird kaum jemand kurzfristig die Stelle wechseln können. Er wird trotz aufgestauter Demotivation bleiben – und die Produktivitätseinbußen damit noch steigern. (weiterlesen…)